Services de conseil

Après de nombreuses années de relations d’affaires étroites avec les principales entreprises de divers secteurs à travers le monde, nous avons pu mieux comprendre les exigences de protection de l’alimentation de nos clients. Grâce à cette expérience, nous sommes en mesure de fournir une expertise technique et commerciale et des services de conseil dans ce domaine.

Ingénierie

Notre équipe d’ingénieurs travaille main dans la main avec les équipes de vente, même au début des projets. Ils travaillent sur tous les détails du projet, tels que des dessins techniques complets, une documentation claire et précise sur le système, des manuels d’utilisation / de maintenance, des instructions d’installation, des certificats de test et des calendriers de projet soigneusement préparés conformément aux spécifications et aux exigences du client.

Essais et inspection

Notre personnel dévoué accorde une attention particulière aux moindres détails. Nous testons minutieusement chaque système pour la fonctionnalité et les performances. Une fois les tests internes terminés avec succès, nous organisons un test de réception en usine assisté par le client et un rapport de test détaillé. Les programmes de test sont configurés selon des normes strictes et approuvées au niveau international, et peuvent en outre être modifiés pour répondre aux exigences de nos clients.

Service client

Un entretien régulier et professionnel du système UPS garantit que la disponibilité des systèmes de contrôle essentiels au sein de l’usine est sécurisée à tout moment. Le réseau de service client de EnerPlus s’occupe de tous les détails à partir du moment où le système est installé et aussi longtemps que nos clients le demandent. Pour obtenir de l’aide, nos clients peuvent choisir de nous contacter par téléphone, fax, courrier électronique. Les informations requises sur ces formulaires nous permettent d’identifier immédiatement les besoins du client et de prendre les mesures appropriées sans plus tarder.

Le service client de Ener Plus

  • Mise en service
  • Maintenance préventive
  • Maintenance corrective
  • Pièces de rechange
  • Mises à jour et modifications
  • Formation client